| | |
| | gry i zabawy wymagające współpracy zespołowej
integracja grupy |
Komunikacja interpersonalna | | formy i funkcje komunikacji interpersonalnej
komunikacja interpersonalna w miejscu pracy
identyfikacja i przezwyciężanie barier komunikacyjnych
|
Zadania i obowiązki działu HR | | procesy i projekty HR w oparciu o cykl życia pracownika w organizacji
badanie satysfakcji i zaangażowania pracowników
pozafinansowe motywowanie pracowników
cele strategiczne organizacji a ZZL
zadania i uprawnienia HR Business Partner we współczesnych organizacjach
od specjalisty do kompetentnego HR BP - możliwości rozwoju w obszarze |
| | efektywne budowanie wizerunku pracodawcy
komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna
przygotowanie i realizacja programów stażowych i praktyk
realizacja procesu adaptacji nowych pracowników
nowe trendy w EB czyli jak się wyróżnić i osiągnąć cele |
| | cykl procesu rekrutacji
standardy i trendy w rekrutacji
narzędzia selekcji kandydatów
technologie wspierające rekrutację |
| | teorie i praktyka zarządzania zmianą
Wykorzystanie motywacji zewnętrznej i wewnętrznej w procesie motywowania pracowników do zmian organizacyjnych
wprowadzanie zmian w organizacjach
motywacja do zmiany - umiejętności aktywnego słuchania i zadawania pytań obniżających opór do zmian |
Etyka zawodowa, wielokulturowość, mobbing | | główne koncepcje etyczne
etyka zawodowa versus moralność człowieka
problemy etyczne w wielokulturowych zespołach
kształtowanie polityki antymobbingowej w organizacji |
Prawne aspekty zarządzania personelem | | źródła prawa pracy, rodzaje umów o pracę
prawa i obowiązki stron stosunku pracy
rozwiązanie umowy o pracę za wypowiedzeniem i bez wypowiedzenia
roszczenia pracownicze, rozstrzyganie sporów z zakresu prawa pracy
wynagrodzenie za pracę, świadectwo pracy
zwolnienia z przyczyn niedotyczących pracowników, zwolnienia grupowe
czas pracy - urlopy wypoczynkowe, ochrona pracy kobiet i młodocianych |
| | konsekwencje zwolnień grupowych
wsparcie dla zwalnianych pracowników
elementy outplacementu
outplacement grupowy i indywidualny |
Narzędzia i techniki kierowania zespołem | | sprawowanie władzy i przywództwo organizacyjne i zespołowe
wiedza, umiejętności i predyspozycje lidera/menedżera zespołu pracowniczego
techniki menedżerskie a podział ról zespołowych i efektywność pracy zespołowej
techniki menedżerskie wykorzystywane w procesach kierowania i zarządzania zespołem zróżnicowanym wiekowo
techniki menedżerskie wykorzystywane w procesach kierowania i zarządzania zespołem rozproszonym
trzy wymiary zrównoważonego rozwoju (gospodarczy, społeczny i środowiskowy) a procesy kierowania i zarządzania zespołem
|
Rozwój personelu i system oceny | | motywacja i planowanie kariery
Talenty a Sukcesorzy w organizacji
narzędzia i metody realizacji oceny okresowej
efektywne wykorzystanie wyników ocen okresowych
identyfikacja potrzeb szkoleniowych w organizacji
ewaluacja szkoleń - narzędzia i metody
zadania trenera wewnętrznego w organizacji
użycie testów psychometrycznych w badaniu potencjału pracowników i dopasowaniu do ról w zespole
praktyczne wykorzystanie testów psychometrycznych do określania planu rozwoju pracownika |
Coaching w zarządzaniu zasobami ludzkimi | | określanie stref komfortu i dyskomfortu
wspomaganie odporności na porażki
umiejętność aktywnego empatycznego słuchania
umiejętność zadawania pytań coachingowych
schematy zadawania pytań
feedback i jego rola w pracy zespołowej
prowadzenie feedbacku coachingowego |
| | koncepcje dobrostanu psychicznego i cebulowa teoria szczęścia
emocje pierwotne, wtórne i samoświadomościowe, autoewaluacja jako źródło emocji
inteligencja emocjonalna, modele inteligencji emocjonalnej i kompetencje emocjonalne
fizjologiczne wskaźniki emocji: zmiany fizjologiczne, wyrażanie i odczytywanie emocji, ekspresja emocji (mimika, głos, postawa)
teoria i praktyka zarządzania emocjami (narzędzia i techniki)
|
| | otoczenie zewnętrzne i wewnętrzne przedsiębiorstwa – założenia i dane
określenie celów i strategii działania przedsiębiorstwa
podejmowanie decyzji operacyjnych związanych z wejściem przedsiębiorstwa na rynek
analiza wyników i korekta działań rynkowych przedsiębiorstwa
rozwój i udoskonalenie strategii biznesowej przedsiębiorstwa
analiza wyników końcowych przedsiębiorstw |
| | |