PRZEDMIOT | LICZBA GODZIN | ZAGADNIENIA |
Zarządzanie procesowe w branży automotive | 8 | Podejście procesowe- informacje ogólne. Określenie mapy procesów. Informacje szczegółowe na temat budowy i przebiegu procesu. Definiowanie elementów procesowych z użyciem diagramu żółwia. Cele i mierniki w procesach. Definiowanie właściwych celów – skuteczność i efektywność procesów. |
Auditor 1.i 2. strony IATF 16949 - kurs kwalifikacyjny na licencji VDA QMC | 24 | System zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym. Procesy definiowane w firmach branży motoryzacyjnej. Struktura standardu IATF 16949 i jego wymagania (włączając wymagania normy ISO 9001). Audytowanie poszczególnych wymagań standardu IATF16949 SI I FAQ do standardu IATF 16949. Przegląd zasad certyfikacji IATF 16949. Auditowanie w podejściu procesowym wg ISO 19011. Przebieg auditu. Auditowanie wymagań specyficznych klientów. Formułowanie niezgodności. Dokumentowanie wyników auditu. |
Zaawansowane planowanie jakości wyrobów wg APQP/VDA MLA | 8 | Zarządzanie projektami w branży motoryzacyjnej. Omówienie poszczególnych faz APQP zgodnie z podręcznikiem referencyjnym AIAG. Porównanie wymagań podręczników APQP AIAG oraz VDA MLA. Komunikacja z klientami w trakcie procesu. Zespoły interdyscyplinarne - kluczowa rola Przygotowanie do PPAP. |
FMEA wg AIAG/VDA - szkolenie podstawowe, kurs na licencji VDA QMC | 16 | FMEA - odniesienie do standardu IATF 16949, |
Analiza systemów pomiarowych MSA | 8 | Analiza systemów pomiarowych. Przyczyny oraz definicje błędów pomiarowych. MSA dla charakterystyk mierzalnych. MSA dla charakterystyk atrybutowych. MSA w planie kontroli Specyficzne wymagania dotyczące MSA w przemyśle motoryzacyjnym. |
Zatwierdzanie procesu produkcyjnego i wyrobu wg PPAP | 8 | Wymagania branży motoryzacyjnej dotyczące zatwierdzeń wyrobów. Dokumentacja wymagana do zatwierdzenia. Raportowanie i przedkładanie dokumentacji klientowi Komunikacja z klientami. |
Statystyczne sterowanie procesem SPC | 8 | Statystyczne sterowanie procesami w ujęciu wymagań branży motoryzacyjnej oraz specyficznych wymagań klientów. Miary wykorzystywane w statystyce. Kwalifikacja procesów produkcyjnych. Badanie zdolności procesów. Badanie stabilności procesów Rodzaje kart kontrolnych oraz ich zastosowanie Nadzór nad procesem. |
Auditor procesu wg VDA 6.3- kurs kwalifikacyjny na licencji VDA QMC | 32 | Omówienie trzech różnych rodzajów auditów i wyjaśnienie różnic. |
Auditor wyrobu VDA 6.5 – kurs kwalifikacyjny na licencji VDA QMC | 8 | Podstawy auditu wyrobu. |
Rozwiązywanie problemów metodą 8D z elementami ustandaryzowanego procesu rozpatrywania reklamacji klientów - kurs na licencji VDA | 8 | Świadomość jakości. Techniki rozwiązywania problemów z uwzględnieniem metody 8D i A3. Omówienie metody 8D: Rozwinięcie poszczególnych kroków 8D. Narzędzia jakości QRCI- główne zasady. |
Case study w zakładzie produkcyjnym | 8 | Realizacja przydzielonych zadań w grupach i prezentacja wyników. Case study realizowane jest w firmie motoryzacyjnej. |
Komunikacja interpersonalna w branży automotive | 8 | Wpływ zasad jakościowych na zachowania ludzkie w otoczeniu biznesowym. Poszukiwanie rozwiązań problemów poprzez komunikację na poziomie partner - partner . Użycie pytań w komunikacji zespołowej. Case: stawianie pytań w diagramie żółwia. Metody aktywnego słuchania w tworzeniu relacji pracowniczych. |
Budowanie zespołu | 8 | Elementy rekrutacji i selekcji. Role zespołowe i ich wpływ na efektywność pracy. Przekaz w pracy zespołowej. Style i narzędzia prezentacji. Panowanie nad stresem. |
Ocenianie i motywowanie | 16 | Teorie motywacji. Motywacja w praktyce zarządzania – case studies. Feedback jako proces motywowania. Mentoring i coaching w praktyce wprowadzania zmian w organizacji. |
RAZEM: | 168 |