| | |
| | Informacja, system informacyjny i system informatyczny w zarządzaniu logistyką Ewolucja systemów zarządzania przedsiębiorstwem Zintegrowane systemy informatyczne w zarządzaniu logistyką System zarządzania łańcuchem dostaw (systemy typu SCM, CPFR, VMI, SMI, SCOR) Elektroniczna wymiana danych (systemy EDI, WEB-EDI, elementy języka XML) Systemy automatycznej identyfikacji (systemy GS1, RFID itd.). Kody kreskowe, QR, Etykieta logistyczna System nawigacji satelitarnej GPS i nowoczesne metody zarządzania transportem Planowanie potrzeb produkcyjnych i dystrybucyjnych z zastosowaniem systemów ERP, DRP, MRP, MSP. E-Logistyka. Technologia Blockchain i jej wpływ na logistykę. |
| | Elementy motywacji w zarzadzaniu zespołem Motywacja zewnętrzna i wewnętrzna - różnice i ich zastosowanie w sytuacjach biznesowych Zasady stosowania feedbacku Rozmowy zarządcze menedzera z pracownikami Stosowanie pytań w rozmowach zarządczych Schematy pozwalające na porządkowanie zadań w organizacji biznesowej |
Zarządzanie procesami biznesowymi | | Istota łańcucha wartości, mapowanie wartości Trade-offs w łańcuchach dostaw Wpływ zmienności popytu na łańcuch dostaw Lean i kaizen w łańcuchu dostaw Systemy zarządzania jakością Przetwarzanie danych w łańcuchu dostaw Modele referencyjne procesów Metody i techniki rozwiązywania problemów w procesach KPI’s w łańcuchach dostaw – wybór i zastosowanie Oprogramowanie wspierające zarządzanie procesami |
Zarządzanie zmianą i projektami | | Definiowanie zakresu i celów projektu Cykl życia i ryzyka projektu Tworzenie i optymalizowanie struktury organizacyjnej projektu Zastosowanie metod zarządzania projektem Budżetowanie projektu Zarządzanie jakością w projekcie Dokumentowanie projektu |
Zarządzanie obsługą klienta | | Serwis logistyczny, polityka i procedury obsługi klienta Komunikacja z klientem CRM KPI’s do pomiaru obsługi klienta Organizacja obsługi klienta w firmie Systemy informatyczne wspierające obsługę klienta |
| | Łańcuch dostaw a logistyka, wpływ zarządzania łańcuchem dostaw na uzyskiwanie przewagi konkurencyjnej, Modele relacji i kooperacji w łańcuchach dostaw, ECR, JIT, VMI, Ocena barier utrudniających przepływy w łańcuchu dostaw, Analiza strategiczna i cykl życia łańcucha dostaw, Model referencyjny łańcucha dostaw, Prognozowanie popytu w łańcuchu dostaw – przegląd i ocena wybranych modeli, Mapowanie łańcucha dostaw, przegląd konfiguracji: MTS, ATO, MTO, ETO, Mechanizm efektu byczego bicza, Zarządzanie ryzykiem w łańcuchu dostaw, Zarządzanie czasem realizacji (lead time) i jego wpływ na ciągłość przepływu w łańcuchu dostaw, Rachunek kosztów w łańcuchu dostaw, Identyfikacja podstawowych ról informatyzacji i działań IT w ramach łańcucha dostaw. |
| | Ocena środowisk związanych z zaopatrzeniem, Przegląd strategii zakupów, outsourcing, insourcing, grupy zakupowe, Cele zaopatrzenia i uszczegóławianie zapotrzebowania materiałowego, Identyfikacja źródeł materiałowych, wybór i ocena dostawców, Kryteria ustalania wielkości zamówienia, Przygotowanie planów dostawy, proces zamawiania, Procedury zamawiania, odbioru i dostawy, Dokumentacja związana z zamawianiem i dostawą, Procedury pomiaru i kontrolowania działań i związanych z zaopatrzeniem, Ocena i poprawa działań dostawców, modele rozwoju dostawców, Zarządzanie ryzykiem związanym z zaopatrzeniem, Zarządzanie logistyką zwrotną, Weryfikacja działań związanych z zaopatrzeniem z wykorzystaniem odpowiednich pomiarów, Rachunek kosztów zaopatrzenia, Określenie zastosowań IT dla zaopatrzenia i zakupów, Modele doskonalenia procesu zakupów, Organizacja procesu zakupów w przedsiębiorstwie. |
| | Ocena środowiska związanego z produkcją, wpływ popytu zależnego i niezależnego na planowanie produkcji, Cechy i wyzwania lean manufacturing dla organizacji procesu produkcji, Cele i etapy procesu planowania produkcji, Określanie przepustowości linii produkcyjnej, Zasoby wymagane do produkcji, ograniczenia w dostępie do zasobów produkcyjnych, Informacje potrzebne do planowania produkcji oraz źródła i sposoby pozyskiwania tych informacji, Budowa planów produkcyjnych na różnych poziomach, Procesy harmonogramowania produkcji, Prowadzenie spisów materiałowych, uaktualnianie, analiza i weryfikacja (rekordów) list materiałowych, Ocena zapotrzebowań materiałowych, JIT, składanie zamówień u dostawcy, Zarządzanie procesem produkcji, zastosowanie procedur KANBAN i KAIZEN, Pomiary, analiza i doskonalenie procesów produkcyjnych, wskaźniki wydajności, Określanie zastosowań IT dla działań związanych z planowaniem produkcji. |
| | Funkcje zapasów, argumenty za i przeciw zapasom, Punkt rozdziału i poziom obsługi klienta a wymagania dotyczące zapasów, Klasyfikacja zapasów, Uzgadnianie celów działań w zakresie zapasów, Klasyfikacja produktów w oparciu o właściwości popytu, określanie zmienność popytu i próba przewidywania błędu, Zarządzanie ryzykiem związanym z zapasami, Określenie popytu przy zastosowaniu odpowiednich technik badania zmienności popytu. Identyfikacja podstawowych segmentów zapasu w oparciu o analizy ABC i XYZ, Rachunek kosztów tworzenia i utrzymania zapasów magazynowych, Ustalenie poziomu bezpiecznego zapasu i punkty wywołujące zapas (ang. stock trigger points), Zastosowanie systemu zamawiania opartego na poziomie informacyjnym, System zamawiania oparty na przeglądzie okresowym, Optymalizacja wielkości zapasu cyklicznego z wykorzystaniem różnych metod, Zarządzanie zapasami w wielu lokalizacjach, Określenie zamawianych ilości, Weryfikacja poziomów zapasu i identyfikacja możliwości poprawy zarządzania zapasami, Określanie zastosowań IT dla działań związanych z zarządzaniem zapasami. |
| | Przegląd i ocena uwarunkowań procesu zarządzania magazynem, Celów działań w zakresie magazynowania, Organizacja operacji przyjęcia do magazynu. Proces składowania - cele, ograniczenia, decyzje, optymalizacja, Zarządzanie kompletacją, pakowaniem i wydaniami, Operacje wysyłki, Procedury inwentaryzacji zapasów, uaktualnianie, analiza i weryfikacja zapasu w magazynie. Określanie i zapewnienie wymaganego wyposażenia magazynu, Określanie zastosowania IT dla działań związanych z magazynowaniem, Bezpieczeństwo operacji i prac magazynowych, Kontrola działań i jakości prowadzonych operacji związanych z magazynowaniem, Zarządzanie zmianami, doskonalenie procesów magazynowych. |
| | Prawne wymogi dotyczące wykonywania transportu – przepisy krajowe i międzynarodowe, Przewozy specjalistyczne; ATP łatwopsująca się żywność, ADR przewóz towarów niebezpiecznych wymagania dla kierowcy, przewoźnika, zmiany ADR 2017, doradca DGSA, Przegląd różnych rodzajów pojazdów i przydatności do przewozu różnych typów ładunków, Czas pracy kierowców i inne ograniczenia w transporcie drogowym, Zakazy ruchu pojazdów ciężarowych na terenie Europy, Przegląd i interpretacja reguł Incoterms 2010, Planowanie działań w zakresie transportu, działania operacyjne związane z planowaniem transportu, Kryteria i proces wyboru środka transportu, kiedy transport a kiedy spedycja, transport własny czy obcy, Prawa i obowiązki uczestników procesu spedycyjnego, konwencja CMR – prawo przewozowe, Proces i kryteria wyboru przewoźnika, weryfikacja dotycząca przejechanej trasy, sprawdzenie na podstawie danych z tachografu, Zasady prawidłowego załadunku pojazdów i przekazywania ładunku przewoźnikowi, Organizacja operacji związanych z załadunkiem, przeładunkiem i wyładunkiem, sprawdzanie prawidłowości tych operacji, Dopuszczalne naciski osi na drogę, planowanie przewozów z uwzględnieniem ograniczeń tonażowych, przewozy ponadgabarytowe – wymagania, regulacje prawne, Odpowiedzialność załadowcy, spedytora, zlecającego przewozy w zakresie prawidłowego załadowania pojazdu, ważenia pojazdów oraz planowania przewozów (czas pracy kierowcy), Zarządzanie infrastrukturą transportową (pojazdy i wyposażenie dla potrzeb różnych wariantów transportu i rozładunku), Dokumentacja związana z transportem, Ubezpieczenia i zarządzanie ryzykiem w transporcie, Przewóz towarów wrażliwych – obowiązek zgłaszania przewozów, System monitorowania drogowego przewozu towarów Kontrole drogowe, procedury, postępowania administracyjne w zakresie transportu drogowego, odwołania od decyzji, procedury odwoławcze. |
Systemy informatyczne w logistyce | | Rola i zastosowanie systemów IT w logistyce: systemy wpierające backoffice, obsługę magazynu, pracę w terenie oraz systemy dla klientów masowych Przydatność i wdrażanie systemów IT w logistyce: fazy projektu IT, wpływ projektu na bieżącą pracę operacyjną Trendy i przyszłość IT w logistyce: innowacje i rola AI
|
Zrównoważone łańcuchy dostaw | | Zielony łańcuch dostaw, zamknięta pętla łańcucha dostaw, zwrotny łańcuch dostaw Powiązania i zależności między pojęciami związanymi ze zrównoważonym łańcuchem dostaw Narzędzia, wytyczne, certyfikaty wykorzystywane do kształtowania postaw społecznie odpowiedzialnych w łańcuchach dostaw Implementacja działań społecznych, ekonomicznych i środowiskowych w procesach zarządzania łańcuchem dostaw Przykłady CSR w łańcuchu dostaw Raportowanie ESG z perspektywy łańcucha dostaw
|
| | |